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问答空调安装维权

昨天我家安装空调,从早上9点半一直装到下午5点半,空调装上了,但是不制冷,他们说今天让人过来查看,如果是机器问题答应更换,我觉得不管什么问题都应该更换,我们应该如何维权?有经验的介绍一下。在线等,急!!!!!!!!!!!!!!

如果是单纯安装问题,我们有没有权力要求换机器。如果要求赔付。。。
在线等,急,有满意答案再追加100分
2个回答

画板坚定

时间: 2021-04-09 12:10:58

空调的安装如果不是安装过程出现问题导致空调不制冷,那就是空调的质量的问题,因为空调最大的作用就是制冷.所以你可以要求换机,不能说给你修好了就可以用了,消费者花钱买的是新机,而不是修过的机器,而且你现在还处在包换的时间.你可以跟商场协商,也可以跟你空调厂家的客服联系,他们任何一方都有责任帮你解决问题.要是不愿意更换,就向消协投诉.如果是单纯的安装问题,是错误的安装导致不制冷,空调本身没质量问题,然后经过正确安装,空调可以制冷了,那就不能更换了.但是如果是安装造成了空调的损坏,那是完全可以要求更换的.至于赔偿,因为并没给你造成什么经济上的损失,一般都不会支持赔偿的.

斯文给钥匙

时间: 2021-04-09 12:10:58

是应该怎样都换,因为空调本身不制冷,就是机器的问题,如果他不给换,你就打维权电话,或直接把空调拿到你买的地方叫他退换!